Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar la aplicación ConViviendo ("la Aplicación", "el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe usar la Aplicación.

2. Descripción del Servicio

ConViviendo es una plataforma que conecta a personas que buscan compañeros de piso y vivienda compartida. Nuestros servicios incluyen:

• Publicación y búsqueda de habitaciones disponibles
• Sistema de mensajería entre usuarios
• Sistema de reseñas y valoraciones
• Gestión de perfiles de usuario
• Sistema de suscripciones (Free, Basic, Premium)

3. Elegibilidad

3.1 Requisitos de Edad

Debe tener al menos 18 años para usar ConViviendo. Al crear una cuenta, certifica que tiene 18 años o más.

3.2 Capacidad Legal

Debe tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante en su jurisdicción.

3.3 Prohibiciones

No puede usar el Servicio si:

• Ha sido previamente suspendido o eliminado de la plataforma
• Está prohibido por ley recibir nuestros servicios

4. Creación de Cuenta

4.1 Registro

Para usar ciertas funciones, debe crear una cuenta proporcionando:

• Información veraz y precisa
• Una dirección de correo electrónico válida
• Una contraseña segura

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran en su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

4.3 Suspensión de Cuenta

Podemos suspender o eliminar su cuenta si:

• Viola estos Términos
• Proporciona información falsa
• Participa en actividades fraudulentas o ilegales
• Recibimos quejas graves de otros usuarios

5. Suscripciones y Pagos

5.1 Planes Disponibles

5.2 Procesamiento de Pagos

• Los pagos se procesan a través de Apple App Store o Google Play Store
• Seguimos las políticas de facturación de estas plataformas
• Los precios incluyen impuestos aplicables

5.3 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que:

• Cancele antes del fin del período actual
• Desactive la renovación automática en la configuración de su cuenta de Apple/Google

5.4 Reembolsos

• Los reembolsos siguen las políticas de Apple App Store y Google Play Store
• No ofrecemos reembolsos directos
• Contacte al soporte de Apple/Google para solicitar reembolsos

6. Contenido de Usuario

6.1 Su Contenido

Usted retiene la propiedad del contenido que publica ("Su Contenido"), incluyendo publicaciones de habitaciones, fotos y videos, mensajes, reseñas e información de perfil.

6.2 Licencia que Nos Otorga

Al publicar contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para:

• Mostrar su contenido en la plataforma
• Distribuirlo a otros usuarios según la funcionalidad del servicio
• Modificarlo para fines técnicos (redimensionar imágenes, etc.)
• Usar su contenido para marketing y promoción de la plataforma

6.3 Contenido Prohibido

No puede publicar contenido que:

• Viole leyes locales, nacionales o internacionales
• Infrinja derechos de propiedad intelectual
• Sea difamatorio, obsceno, pornográfico o amenazante
• Promueva discriminación, odio o violencia
• Contenga spam, malware o virus
• Sea fraudulento o engañoso

7. Publicaciones de Habitaciones

7.1 Precisión

Las publicaciones de habitaciones deben describir con precisión la propiedad, incluir fotos reales y actuales, indicar el precio correcto y especificar términos y condiciones claros.

7.2 Prohibiciones

No puede usar ConViviendo para:

• Publicar propiedades que no le pertenecen sin autorización
• Hacer publicaciones falsas o engañosas
• Discriminar por raza, religión, género, orientación sexual, etc.
• Cobrar tarifas ocultas o adicionales no divulgadas

8. Comunicación y Mensajería

8.1 Uso Apropiado

El sistema de mensajería debe usarse para consultas legítimas sobre habitaciones, coordinación de visitas y negociación de términos.

8.2 Conducta Prohibida

No está permitido:

• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
• Enviar spam o mensajes no solicitados
• Solicitar información financiera sensible
• Promover servicios externos de forma no autorizada

9. Reseñas y Valoraciones

Las reseñas deben basarse en experiencias reales, ser honestas y objetivas, y no contener información falsa. No puede escribir reseñas falsas, pagar o incentivar reseñas positivas, ni escribir reseñas para dañar la reputación de alguien.

10. Propiedad Intelectual

ConViviendo y todo su contenido (excepto Su Contenido) son propiedad de NotOppi, incluyendo logo y marca, diseño y código de la aplicación, textos, gráficos y materiales, y software y algoritmos.

No puede copiar, modificar o distribuir nuestro contenido, realizar ingeniería inversa de la aplicación, usar nuestros nombres o marcas sin permiso, ni crear obras derivadas.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1 Servicio "Como Está"

ConViviendo se proporciona "como está" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

11.2 No Somos Parte de Transacciones

ConViviendo es solo una plataforma. No somos parte de acuerdos entre usuarios, responsables de disputas entre usuarios, propietarios o arrendadores de propiedades, ni agentes inmobiliarios.

11.3 Monto Máximo

Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que haya pagado en suscripciones en los últimos 12 meses.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y defendernos contra reclamaciones derivadas de Su Contenido, violaciones de estos Términos, violación de derechos de terceros y su uso del Servicio.

13. Privacidad y Datos

El uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar ConViviendo, consiente la recopilación de datos según nuestra Política de Privacidad, el uso de cookies y tecnologías similares, y el procesamiento internacional de datos.

14. Modificaciones del Servicio

Podemos modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento, con o sin aviso previo. No seremos responsables ante usted o terceros por modificaciones, suspensión o discontinuación del Servicio.

15. Terminación

Puede terminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. Podemos terminar o suspender su cuenta si viola estos Términos, participa en actividades ilegales o representa un riesgo para la plataforma.

Al terminar su cuenta, su acceso al Servicio cesará, su Contenido puede ser eliminado y sus suscripciones se cancelarán.

16. Resolución de Disputas

16.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España.

16.2 Arbitraje

Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante, excepto reclamaciones en tribunal de pequeñas causas o medidas cautelares.

17. Disposiciones Generales

• Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y ConViviendo.
• Divisibilidad: Si alguna disposición es inválida, las demás permanecerán en vigor.
• No Renuncia: Nuestra falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia a ese derecho.
• Cesión: No puede ceder estos Términos. Podemos cederlos sin su consentimiento.
• Fuerza Mayor: No seremos responsables por incumplimientos debido a causas fuera de nuestro control.

18. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cambios significativos mediante aviso en la aplicación, email a su dirección registrada y actualización de la fecha "Última actualización". Su uso continuado después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

19. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

• Email: legal@conviviendo.app
• Soporte: support@conviviendo.app

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Al usar ConViviendo, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.